Mickael Romaniello
30 minutes, sans slides, rien à préparer.
Mickael Romaniello
30 minutes, sans slides, rien à préparer.
Du concept à la publication. Un expert dédié, 12 ans d'expérience.
En résumé : maintenance application mobile à Montréal (1 762 949 habitants), c'est un projet piloté par un expert senior — pas une agence. Communication directe, code livré, publication sur l'App Store et Google Play en quelques semaines.
Avant la première ligne de code, quatre choses se décident : faut-il vraiment une application ou un site suffit-il, à quel nom sont ouverts les comptes développeur, quelles données personnelles l'application va traiter, et ce qui entre dans la première version. Le logo et la charte graphique peuvent attendre. Ces quatre points-là, non : ils changent l'architecture et le budget.
Une condition et trois critères. La condition, c'est la fréquence : une application vit sur un écran d'accueil, et une icône ouverte une fois par an ne se rembourse jamais. Si vos clients reviennent chaque semaine, il suffit ensuite d'un critère sur trois — l'application se sert du téléphone lui-même, elle doit fonctionner sans réseau, ou elle a une raison légitime de vous rappeler. Sinon, un site fait le même travail pour moins cher, et je vous le dirai.
Une idée d'application ne se brevette pas en tant que telle ; ce qui se protège, c'est le nom — une marque déposée — et le code, protégé par le droit d'auteur dès son écriture. En pratique, le risque n'est presque jamais le vol : c'est de mettre six mois à sortir pendant qu'un autre sort en deux. Si le sujet vous inquiète, un accord de confidentialité se signe avant le premier appel, sans difficulté.
Non, et c'est même plus sain de commencer sans. Le cadrage porte sur ce que fait l'application et pour qui ; l'habillage vient après, et il vient mieux quand on sait déjà quels écrans existent. Si vous avez déjà une identité, on s'en sert. Sinon, la première version peut être sobre et lisible — ce qui n'est pas un pis-aller : beaucoup d'applications gagneraient à le rester.
Oui, et c'est souvent la meilleure dépense du projet. Des maquettes cliquables qu'on met entre les mains de dix personnes révèlent en une semaine ce qu'un développement de trois mois révélerait trop tard. On voit où les gens hésitent, ce qu'ils ne trouvent pas, ce dont ils se fichent. C'est aussi ce qui permet de retirer des fonctions avant de les payer plutôt qu'après.
Oui, toujours, et c'est un point sur lequel je ne transige pas. Les deux comptes sont payants — 99 € par an chez Apple, renouvelables, et 25 $ une seule fois chez Google Play — et se créent au nom de votre entreprise ; je travaille dessus avec un accès délégué. Une application publiée sous le compte d'un prestataire est une application que vous ne contrôlez pas : vous ne pouvez ni la mettre à jour ni la transférer sans lui. La création prend un peu de temps côté Apple, autant s'y prendre tôt.
Le plus tard possible. Un écran d'inscription en ouverture est la première cause d'abandon : la personne n'a encore rien vu et vous lui demandez déjà quelque chose. La bonne règle est de laisser essayer, puis de demander un compte au moment où il devient utile — pour retrouver ses données sur un autre appareil, pour payer, pour être reconnu. La plupart des applications gagnent des utilisateurs juste en déplaçant cet écran.
La règle simple : ne collectez que ce dont vous vous servez vraiment, dites-le clairement, et laissez la personne revenir en arrière. Concrètement, ça veut dire une politique de confidentialité lisible, un consentement demandé au bon moment plutôt qu'en bloc au démarrage, et un moyen de supprimer son compte depuis l'application — Apple l'exige. Les fiches de confidentialité des deux stores doivent aussi correspondre à la réalité de ce que fait l'application.
Oui, et il y a une règle à connaître avant de bâtir un modèle économique dessus : tout ce qui est consommé dans l'application passe par le système de paiement d'Apple ou de Google, qui prélève entre 15 % et 30 % selon votre chiffre d'affaires annuel. Vendre un service consommé ailleurs — une prestation physique, une commande livrée — se paie normalement. La différence n'est pas anecdotique, elle change le prix que vous devez afficher.
Rien. Pas de cahier des charges, pas de présentation, pas de budget arrêté. Trente minutes suffisent si vous pouvez répondre à deux questions : qui va s'en servir, et qu'est-ce que ça leur fait gagner. Si vous avez déjà des captures d'écran d'applications qui vous plaisent, prenez-les — montrer ce qu'on aime est plus rapide que le décrire. Le reste, c'est mon travail de le poser.
Trois signaux, et je les dis pendant l'appel plutôt qu'au troisième mois. Si personne dans l'équipe ne pourra répondre à mes questions pendant le projet, ça n'avancera pas. Si le budget couvre le développement mais rien de l'année suivante, l'application mourra doucement. Et si l'objectif est de rassurer un investisseur plutôt que de servir un utilisateur, une maquette coûte cent fois moins cher et fait le même effet.
Publier une app, c’est une part du travail seulement. La maintenir, c’est tout le reste.
La plupart des entreprises à Montréal célèbrent le lancement de leur application sur les stores.
Et après ? Plus rien.
Le code pourrit lentement. Personne ne regarde les rapports de crash. Personne n'anticipe quand une nouvelle version d'iOS ou d'Android change les règles du jeu.
L'application qui devait faire décoller votre business devient un poids lourd à traîner.
Vous venez d'acheter une voiture neuve. Si vous ne faites jamais la vidange, le moteur va casser en deux ans. Pour une application mobile, c'est exactement la même chose.
La maintenance d'une application recouvre trois choses différentes : corriger ce qui casse, suivre les changements des systèmes qui l'entourent, et faire évoluer le produit. Les deux premières ne sont pas optionnelles — sans elles, l'application finit par ne plus se lancer. La troisième se décide, se chiffre et se planifie séparément.
Oubliez le code une minute. Reprenons l'analogie de la voiture pour bien comprendre l'enjeu à Montréal.
La vidange, ce sont les correctifs de sécurité. Vous ne voyez pas l'huile propre quand vous conduisez. Cela ne rend pas la voiture plus rapide. Mais si vous ne le faites pas, le moteur serre au milieu de l'autoroute. Dans une app, c'est ce qui protège les données de vos utilisateurs.
Le changement de pneus, ce sont les mises à jour de compatibilité OS. Quand Apple ou Google sortent une nouvelle version majeure de leur système, les routes changent. Si votre application garde ses vieux pneus, elle va déraper. Il faut adapter le code pour qu'il continue de rouler droit.
L'économie de Montréal évolue vite. Très vite.
Les entreprises locales ne peuvent plus se contenter d'un simple site web vieillissant. La transformation numérique est partout au Québec. Et le mobile est devenu le centre de cette transformation. 🚀
En résumé : vos clients vivent avec leur téléphone dans la main.
C'est une réalité incontournable, l’essentiel du trafic web mondial provient des mobiles. Si votre entreprise à Montréal n'est pas facilement accessible sur leur écran d'accueil, elle n'existe presque plus aux yeux d'une grande partie du public.
J'accompagne les sociétés pour créer cette présence vitale. En France, des initiatives comme la France Num poussent d'ailleurs activement les TPE et PME à s'adapter aux nouveaux usages.
Ailleurs au Canada, le constat est exactement le même. Les habitants de Montréal veulent pouvoir commander, réserver, ou s'informer en un clic depuis leur canapé ou dans les transports.
Montréal est le meilleur des deux mondes pour moi : on travaille en français, et le décalage de six heures joue en votre faveur plutôt que contre vous. Vous m'envoyez vos retours en fin de journée, je travaille pendant votre nuit, et vous retrouvez une nouvelle version en ouvrant votre ordinateur. Sur un projet de plusieurs mois, cela change le rythme.
Il faut nommer la contrepartie, parce qu'elle existe. Six heures de décalage veulent dire que nos journées se chevauchent d'environ trois heures : votre matin, ma fin d'après-midi. C'est suffisant pour un point hebdomadaire et pour régler une question bloquante le jour même, ce n'est pas suffisant pour un projet qui a besoin de conversation continue. Si le vôtre en a besoin, je vous le dirai avant de commencer plutôt qu'après, parce que le mauvais choix coûte un mois à tout le monde.
Le français québécois mérite qu'on s'y arrête. Traduire une application française pour le marché québécois n'est pas rien : le vocabulaire technique diffère, certaines tournures sonnent étrangères, et l'anglicisme qui passe à Paris peut détonner à Montréal. Je pars du principe que les textes doivent être relus par quelqu'un d'ici avant publication, et je prévois ce temps-là. Une application dont la langue sonne importée perd une partie de sa crédibilité avant même qu'on regarde ce qu'elle fait.
Si l'application encaisse de l'argent, deux choses se décident tôt. Les prix des stores fonctionnent par paliers, pas en montants libres : le prix affiché en dollars canadiens ne sera pas la conversion exacte de votre prix en euros, et mieux vaut choisir le palier que le subir. Et la fiscalité canadienne se joue à deux niveaux, fédéral et provincial, ce qui ne change pas le code mais change ce que vous devez afficher et déclarer. Pour un abonnement vendu dans l'application, le store s'en charge ; pour une prestation livrée ailleurs, non.
Sur le plan réglementaire, le Québec a ses propres règles en matière de langue et de protection des renseignements personnels, plus strictes que la moyenne nord-américaine. Elles ont des conséquences concrètes sur une application : consentements explicites, information claire sur ce qui est collecté, et une interface disponible en français. Je ne donne pas de conseil juridique, mais je conçois en partant du principe que ces exigences s'appliquent, ce qui coûte beaucoup moins cher que de les découvrir après le lancement.
Une application peut être développée vite et pour peu cher. Ce qui coûte, c'est la suite : un code écrit sans structure devient impossible à modifier, et la moindre évolution demande de tout reprendre. Invent Better facture le travail qui rend la deuxième version possible — des tests, une architecture lisible, et un code qu'un autre développeur peut reprendre.
Il est tout à fait possible de développer une application très vite et pour vraiment pas cher.
Il suffit d'ignorer les règles de base, de copier-coller des morceaux de code trouvés sur internet, et de croiser les doigts pour que ça tienne. Le jour de la présentation à Montréal, l'application aura l'air de fonctionner.
Mais le vernis va craquer très rapidement.
Dès que vous aurez plus de dix utilisateurs en même temps, le système va ralentir. Sur mobile, la patience est très courte. Et la lenteur, c'est perçu comme un bug.
Pire, l'application va planter en pleine nuit. Et là, l'utilisateur ne pardonne pas.
Un projet se juge à ce qu'il produit, pas à ce qu'il promet. Toutes les deux semaines, vous recevez une version installable sur votre téléphone et une note écrite de ce qui a changé. C'est la seule protection réelle contre le silence de six mois.
La version est parfois très incomplète, et c'est voulu. Une application partielle qu'on peut ouvrir dit la vérité sur l'avancement ; un pourcentage dans un tableau de suivi ne dit rien du tout, et personne ne sait le contredire.
La note fait quelques lignes : ce qui est fait, ce qui a bougé par rapport à ce qui était prévu, et ce sur quoi j'attends une réponse de votre part. Ce dernier point est celui qui fait gagner le plus de temps, parce qu'une question posée par écrit se traite entre deux réunions.
Vous n'avez rien à installer de compliqué : un lien, et l'application arrive sur votre appareil. Vous pouvez la faire essayer à qui vous voulez dans votre entreprise au Québec, sans me demander.
Et si une version manque, vous le voyez tout de suite. C'est le but.
Une mise à jour majeure du système peut casser une fonctionnalité du jour au lendemain, y compris un tunnel de paiement. Ce n'est pas évitable, c'est prévisible : les versions de test sortent des mois à l'avance. Une application suivie est essayée dessus avant la sortie publique ; une application laissée seule découvre le problème avec ses utilisateurs.
Ce matin-là, Apple a déployé une mise à jour majeure d'iOS. C'est l'événement que redoutent tous les développeurs non préparés.
Pour un client e-commerce très actif à Montréal, la sanction a été immédiate : le tunnel de paiement de l'application s'est cassé net. Plus aucun achat ne passait. Le chiffre d'affaires sur mobile est tombé à zéro euro en quelques minutes.
Heureusement, nous avions mis en place un contrat de maintenance avec monitoring actif.
La maintenance se chiffre plus facilement au regard du coût de l'inaction. Que vous coûte une journée d'indisponibilité ? Si le paiement plante, c'est du chiffre d'affaires perdu sec. Une application non maintenue perd aussi sa compatibilité à chaque version annuelle d'iOS et d'Android, et finit par être retirée des stores.
Une application non maintenue finit par être retirée : Google Play impose aux applications de viser une version récente d'Android pour rester visibles dans le store, et Apple appliqu’une règle équivalente sur les applications restées longtemps sans mise à jour.
Je refuse de parler de la maintenance comme d'un "coût". C'est un investissement défensif massif pour votre entreprise à Montréal.
Pour le comprendre, il faut regarder le prix exorbitant de l'inaction technique :
Immobilier, finance et événementiel supportent mal l'à-peu-près : une donnée périmée y vaut une donnée fausse. La maintenance de ces applications porte moins sur les plantages que sur la fraîcheur — la synchronisation qui décroche en silence, le flux extérieur qui change de format, la notification qui n'est plus délivrée.
Les enjeux de disponibilité et de précision varient énormément d'un marché à l'autre. Voici comment je sécurise les applications critiques de ces secteurs à Montréal.
La vitesse d'affichage des photos et vidéos est la clé. L'application devient lourde si elle est mal maintenue. Je veille à la fluidité des galeries, à la précision millimétrique de la géolocalisation des biens sur la carte du Québec, et à la stabilité parfaite des intégrations avec votre CRM immobilier existant. Une annonce qui ne s'affiche pas, c'est une vente perdue.
Certains de mes clients travaillent avec moi depuis des années. Pourquoi ? Parce que je ne disparais pas dans la nature une fois l'application iOS ou Android publiée.
Basé à Cannes, j'accompagne mes clients sur la durée. Pendant mes 12 ans de carrière, j'ai compris que la sortie d'une app n'est que le début de l'histoire. Il faut l'améliorer, la maintenir, écouter les utilisateurs.
Le facteur le plus important est ce suivi rigoureux. Je suis là pour vous suivre dans la durée, comme un vrai partenaire.
Pendant que vous hésitez, vos concurrents à Montréal avancent.
Le monde du mobile va vite. Très vite. Aujourd'hui, l’essentiel du trafic web mondial provient des mobiles. Si vous repoussez sans cesse la création de votre application, d'autres prendront votre place au Québec.
Mais attention, il ne faut pas confondre vitesse et précipitation. Lancer une application instable est la pire des stratégies.
En résumé : il faut faire vite, mais il faut surtout faire bien. ⏳
30 minutes pour démarrer
Réserver →La plupart de mes projets se déroulent à distance, et en pratique cela change peu de choses. Nous échangeons en visioconférence dès que vous en avez besoin, pas uniquement aux grandes étapes, et vous pouvez me poser vos questions à tout moment pendant le projet — je réponds toujours.
Une fois que nous travaillons ensemble, un déplacement sur place peut tout à fait être organisé si votre projet le justifie. Les frais de déplacement sont alors chiffrés à part, en amont et sans surprise.