Totum Pharmacien — le réflexe Express
Totum Pharmacien est l'application patient du groupe Totum : envoi d'ordonnance en photo, catalogue de produits en vente, retrait en 2 heures ou livraison à domicile, et conseils santé personnalisés. Tout ce qu'il faut pour éviter la file et privilégier le contact humain.
01Le contexte
Totum Pharmacien est l'application patient historique du groupe Totum, la coopérative de pharmaciens indépendants français. Son rôle : digitaliser la relation entre un patient et sa pharmacie de quartier, sans jamais dégrader la qualité du conseil.
La première fonctionnalité est la plus utilisée : l'envoi d'ordonnance. L'utilisateur prend son ordonnance en photo, la partage avec sa pharmacie habituelle, et reçoit une confirmation dès qu'elle est prise en charge. Plus besoin d'attendre à l'officine, plus besoin de se déplacer deux fois : on passe récupérer son traitement quand il est prêt, ou on se fait livrer.
02Le produit
La deuxième brique est le catalogue produit. Chaque pharmacie du réseau affiche son propre catalogue — produits de parapharmacie, dispositifs médicaux, gammes exclusives du groupe Totum (HPI, etc.) — avec prix réels, promotions locales et disponibilité en stock. L'utilisateur ajoute au panier, paie en ligne, et choisit son mode de livraison.
La troisième brique est la carte du réseau. Toutes les pharmacies Totum sont géolocalisées à l'échelle de la France, avec fiches détaillées. Un patient en déplacement peut basculer temporairement vers une pharmacie locale, tout en gardant son historique.
03L'impact
La quatrième brique regroupe les conseils santé : recherche par sujet, articles thématiques, conseils saisonniers. L'app renvoie toujours vers le pharmacien pour un conseil personnalisé — jamais vers un moteur de diagnostic automatique.
Techniquement, l'application a évolué sur plusieurs années : architecture modulaire, synchronisation permanente avec les systèmes de caisse et de stock en pharmacie, gestion des paiements en ligne, suivi de commande en temps réel. Livrée comme développeur mobile principal, en coordination directe avec les équipes métier et les pharmaciens du réseau.
Un projet similaire en tête ?
15 minutes suffisent pour savoir si on peut travailler ensemble. Sans engagement, sans commercial.
Prendre rendez-vous →